用户的课题
交付到美国爱达荷州的电子束应用装置的性能不佳,终端用户不满地认为“原因在于装置本身”。 B公司立即进行了检查,但是,装置未发现异常,推测原因在于环境,但未能明确地予以证明,使B公司倍感困惑。
OHTAMA的提案和成果
前往爱达荷州的现地,对装置设置场所的环境磁场进行了调查。
将装置设置场所以矩阵状,对100处进行了测定,掌握了磁场分布状况。
改变磁场较强之处的高度进行测定,根据计算值,推测位于地下0.9m的位置存在交流磁场发生源。
B公司根据测定数据,发现在本公司指出之处的地下约1m的位置,埋设有电源电缆,判明发生着足以对装置造成影响的水平的交流磁场。
结果证明原因不在于装置本身,终端用户取消了不满投诉。